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162. 物业经理该做的事情(2 / 2)

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“诶,这怎么能看资历呢,越是做的久的思维越是僵硬,张浩虽然做的不久但这么短的时间,雷厉风行的手段彻底改造了万泉小区,把一个原来深受诟病的小区治理成模范单位。说实话我当时也是很吃惊的。年轻人不简单啊。”副总有些不悦小吴的看法,对张浩赞赏道。

言罢,又想起什么似的,副总继续道:“小吴,你要跟人张浩好好学学,你干了六年难道还不知道及时处理问题是最重要的吗!上次的那个楼盘有业主都投诉到公司来了,这事儿你拖了多久了你说,你把人楼道的问题赶紧解决了。不然这个月奖金全扣了!下个月还没解决,下个月的也扣了!什么时候你能解决好,什么时候再发!”副总教训道。

“副总,楼道堆放这件事积了好几年了,处理起来总是要时间的。”小吴为难道。

“时间?我给你多久的时间了!张浩半年不到改造了一个小区,你呢!你半年连个楼道都清理不干净吗!你要是当不好这个物业经理我可以找别人来当!”副总厉声道,看来这件事已经烦了不少时间。

小吴惶恐的低下头,没有再说话,时不时愤愤的看一眼张浩。才在张浩面前装模作样教育了“新人”一番,转眼就被副总拿张浩当正面案例厉声斥责了一番,这脸实在是疼。

“不好意思见笑了,这个事儿确实是拖了很久,业主们没有少投诉,我也是无奈的很。”副总无奈道。

“方便的话,我能问一下具体情况吗?”张浩饶有兴致的问道。

如果能把这件事帮他解决了就算是敲门砖,展现一下能力,新楼盘的物业拿下来也更有把握。

“是这样的,那个楼盘呢一楼是公共用地不住人,二楼住了一个老奶奶。这奶奶倒是不缺钱,就是喜欢囤些旧货。家里囤不下去就都楼道了。可是楼层低的住户上下有时候会走楼梯,这东西摆着影响太大了。更别说这是安全通道,消防规定就是不准摆放杂物的。这老人家不能强来,也不讲道理,说什么都不肯搬。”副总很是苦恼道。

“多久了?”

“半年多了。”

“能带我去看看吗?”张浩问道

副总一愣,惊喜道:“张经理有办法?”

张浩谦虚一笑,“试试看吧,我也不好说。”

随后四个人一行去了小吴负责的楼盘,这块楼盘环境优雅,偏向郊区,但附近就有一家中学还有医院超市。业主们多是家里有小孩的或是给老人养老的。

“张经理,就是这了。”副总指着一栋楼道。

张浩进去一看,电梯和楼梯口连着的,一进楼道就看见上面堆满了各种杂物。小孩子玩的木马,小矮凳,各种木板之类的东西,灰尘很重,整个楼道空气都是浑浊的。

张浩买了些油盐之类的日用品,从楼道上了二楼,敲响老奶奶的门,好一会才有一个佝偻着背头发斑白的老奶奶缓缓拉开了门。

“小伙子,有事吗?”老奶奶眯着眼问道。

小吴吊在后面楼道看着,暗道:“这老婆子脾气又臭又硬,一听是物业就赶人,我就等着看你碰一鼻子灰。”

“奶奶,我是社区送爱心社送温暖的,来问问您最近过的怎么样,缺不缺什么。咱小区给老人家送来!”张浩笑着亲切道,一边递上手里的东西。

“缺什么?不缺不缺,就是我孙子好久没回来了,你们能不能给他打个电话,让他回来一趟呀。吃顿饭都成。”老奶奶摆手拒绝道。

“奶奶,咱慢慢说,你孙子现在在哪呢?”张浩问道。

“我不知道,我儿子说是出国念书了,可他好久没回来看我了。”奶奶眼神一下哀愁起来。

“我帮您把东西拿进去,咱慢慢说行吗?”张浩诚恳道。

奶奶见张浩长得五官端正,笑容诚恳,手里又拎着这么重的油壶,让张浩进了屋里,小吴闻言也想跟去,副总伸手拦住,摇了摇头。

三个人在外面等了没两分钟,王经理收到了张浩的信息,让他们去外面先吃饭。

“副总,不能由着张浩乱来啊,他又不是咱们的人,打着小区的旗号强迫老奶奶出了什么事可都是我们的责任。”小吴阻拦道。

“那你觉得该怎么做?”副总问道。

“当然是赶紧让他出来了!”小吴毫不犹豫道。

副总皱了皱眉,转向王经理问道:“你觉得呢?”

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