第1526章 服务很重要(2 / 2)
陆少的眼神中,又恢复了自信的神色,重新变得意气风发。他本来有家里的帮扶,就比别人走路要容易的多。
但是也仅仅是现在比较容易,未来家里给他的帮助,就会越来越少了,主要是靠他自己。他需要成绩,但是不要那种坑来的成绩。
他也是心高气傲之辈,如果是当初,他会毫不犹豫的将那些可能坑人的条款划掉,但是不知道从什么时候开始,他竟然变了。
不过从这一刻起,他要重新找到当初从~政的梦想,那就是做一个被人记住,且念他好的干部!
怎么让自己被人记住,还能让人念着自己的好呢?那就要做出符合百姓利益的事儿!
而且这样选择,不留隐患,对他未来最好。
冯宇很满意陆少的选择,也只有陆少如此选择了,冯宇才会继续大力的支持他。
“陆少,你肯定不会为了今天的选择后悔。”冯宇笃定的说道。
“哈哈哈,我从来就不为任何事情后悔。”陆少高昂着头颅。
“那就好,有人曾说过,服务是销售的开始,顾客后面,还会有更多的顾客。如果你能让移东公司的员工服务态度提升一大截,那么我敢保证,会有更多的人愿意选择你们移东,而不是连通或者小灵通。”
如果你去连通办理一张新卡,结果对方态度很恶劣,而隔壁就是移东,那么你会不会选择去移东办理呢?
可能会有一些人觉得麻烦,但是肯定会有一些人选择去移东。反正对于他们来说,都是一样的用,花了钱凭什么还要受气?
花了钱不一定要大爷,不一定要让人把你捧成上帝,但是绝对不愿意对方一副爱答不理,店大欺客的样子!
“服务态度提升?你是说现在移东公司员工服务态度不好?我看过,服务态度都挺好的啊。”陆少一脸的诧异。不应该啊,他在会上没少强调,要为消费者提供优质的服务。
冯宇看陆少的样子不像是装的,这就说明他被人蒙蔽了。
“你确定你去的时候,不是前呼后拥的?你确定他们让你看到的,就是平时的工作状态?银行有暗访,你们移东公司有吗?”
“你去过那些营业厅看过吗?那些小营业厅,跟大营业厅一样吗?不要说那些是外包的,他们挂的是你们华夏移东公司的牌子,代表的就是你们的形象!”
“听你这意思,下面的服务态度很差?”陆少有些不服气了,差一点或许可能,但是很差就不应该了吧?
“你不相信?那你乔装一番,下去看看啊?”
……
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