第四十章、丑闻！（1 / 2）

酒店被黑？

酒店做的就是开四方门迎八方客的生意每天迎来送往的难免会出现一些疏漏。有人投诉酒店工作人员服务态度不好有人投诉物品丢失酒店不愿负责有人投诉酒店食物难吃有人投诉预订的是大床房结果却只能给双标有人投诉房间设置陈旧洗澡出不了热水等等等等。

有人投诉也有更多的人给予好评。

酒店公关部门会针对投诉者进行客户回访询问具体情况给予诚挚道歉提出补偿措施送一些小礼物或者返还双倍积分差不多都能够将事情摆平。

但是公关部同事在这个时间专门给自己打来电话那就证明情况非常的严重已经不是他们所能够轻易解决的了。

“什么情况？”唐野出声问道。

“有一个叫‘花小荣’的微博大v发布视频爆料酒店乱象十七家星级酒店上榜我们君雅酒店花园店也在其中现在全网热议微博热搜已经冲到了第七情况对我们非常不利”

“我知道了。”唐野心脏猛地一沉沉声说道：“你们把爆料链接发给我宋总那边通知了吗？”

“已经通知了宋总正在赶回酒店的路上。”

“好我现在回去。”唐野出声说道。

挂断电话唐野立即打开了微博发现在他们通电话的过程中‘星级酒店乱象’的新闻已经冲到了热搜第五。

而且随着越来越多的人留意到这件事情它还在以极快的速度向前迈进。

唐野估计用不到半个小时时间它就会冲到热榜第一。

那个时候就是全民关注了。

唐野在相关话题中找到了花小荣的微博点进去之后首页第一条就是那条爆料视频。视频上显示的数据表示已经有超过了两千万人次观看转发量十五万评论数四十七万

这是相当可怕的数据了。

唐野点开视频发现里面是各家酒店的秘密拍摄片段。

第一家出场的是碧海一家星级酒店服务人员径直从垃圾桶里回收一次性杯具内容让人极度不适。

第二家出场的是洛城一家星级酒店酒店工作人员用客人洗澡的浴巾去擦拭电子座便器。

第三家

第四家

君雅酒店花园店是在第六家出场的视频当中服务员捡起地板上的脏浴巾擦拭口杯洗手盆与镜面另外一位服务员则用脏抹布擦拭红酒杯和咖啡杯。

擦拭完了之后也没进行任何的清洁消毒直接将它们工工整整的放回原处。

然后她们去折叠被褥地毯吸尘也就代表着前面的工作已经完成。

不知道是不是因为涉及到自家酒店的原因唐野觉得这一段内容特别的漫长。和其它酒店相比给予了君雅集团花园店更多的镜头时间一般。

唐野没有就此停止而是把整个爆料视频全部看完。

看完视频之后又翻了一下下面的评论区。

“太恶心了实在是太恶心了把劳姿给看吐了”

“收这么多的钱提供这样的服务？这就是他们标榜的星级服务？”

“天啊有好多酒店都是我以前经常住的拉黑把它们全部拉黑”

“要找他们讨要一个说法简直是欺人太甚？不是说消费者是上帝吗？这就是对待上帝的态度？”

“原本气到不行但是一想到我因为贫穷没有住过上面的任何一家就更生气了”

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唐野合上手机看着张瑞秋和赵俊涛说道：“你们先吃饭吧我去公司处理一些事情。”

张瑞秋和赵俊涛在唐野观看视频的时候已经知道发生了什么事情。他们也各自打开手机刷了一阵子新闻。听到唐野说现在要赶去公司张瑞秋立即起身跑到厨房一阵翻找就拿了一个保温饭盒出来把唐野喜欢吃的几样菜肴各自夹了一些又盛了两勺子米饭进去。