第130章 危机公关（2 / 2）

二太太大起知己之感：”是啊，若是我一手做的孽，还不会这么难受。琳丫头摊上失德的娘，怪不得旁人，只能怪自己的命不好。可如今这局面，大伯母！生生是一场池鱼之灾，真要呕死我了。“

夏夕道:“只求佛祖保佑，我祖母能转过这个弯子来，大家都能勉强保全脸面。不过我斗胆多说一句，一旦追产落空，琳丫头把易嫁前后的事亲口告诉皇帝，好过皇帝从别人嘴里听到禀告。”

二太太怀疑地问：“有差别吗？”

“有。”

二太太皱眉深思，心底里本能地害怕这种场面。

夏夕道：“危机控制是门大学问。如果事实俱在不容否认，主动公开好过抵死不认。您想想当初，易嫁的秘密一败露，侯府如果不增不减，坦诚认错，我继母就成了最大的责任人。侯府悖理易嫁少不了挨几句嘲骂，但世上通情达理的人毕竟多，谁都能理解侯府想给世子娶位贤妻的心思。再想到侯府知道世子未婚妻糊涂却从未主动提出悔婚，反倒是定南侯府要求易嫁，舆论自然转向，加倍唾骂继母不良，侯府无形中把自己也置于受害者的立场上，轻松从这场危机之中脱身。可是侯府那时一句非议都不想有，心存侥幸，选择了隐瞒真相，一年当中，全家为此费尽心机，我无奈之下也闭口不言，混到如今，事态反倒更加恶化了。“

“我知道你一直受着委屈，唉，你的心地为人，全家都敬重疼惜。“

“这是德闵投桃报李，理所应当。不过就事论事地说，策略不对，危机就控制不好。现在公开，侯府的错是贪财。虽然难听，也还不至于动摇根基。如果一意孤行，再弄出杀人灭口的事来，性质就完全变了。皇后本该德被天下，娘家一家子却胡作非为，那时她百口莫辩，真就万劫不复了。”

二太太感激地泪花都冒了出来，连连点头说：“你说得对，二老爷也是这么说的。决不能错上加错，越陷越深。”

夏夕笑了：“二老爷英明有德，真是侯府之福，静琳必定安然无恙，您就放心吧。“

二太太也笑了：“我怎么觉得你的智计一点儿也不弱于他呢？“

“当不起二太太这般赞许。其实我也有私心的，一求自己声名昭雪，二求舅舅平安度日。想出这个法子实在是先利己，后利人。“

二太太徉怒地瞪她一眼:”我就知道，在你心里,我们这些人全都是外人。”

夏夕一呆。

二太太鼻子里发出一声冷哼。

夏夕讪讪地挪了过去，拍拍她的手背，心虚地说：“顺嘴这么一说，您别计较了。“

二太太正色道：“想要我恕你，就把你心里有关这事善后的想法全都说出来。”

夏夕一脸苦相，手指在太阳穴上不住揉搓，苦思冥想当日选修的公关课的内容,危机公关5s原则，考试还考过的，是哪5s呢？

二太太忍不住露出笑容。

“第一条就是承担责任，不要推诿。既然要向皇帝招认，就要有认错的态度，推诿只会显得没诚意没担当，反倒引起他的反感。静琳认错不辩解，皇帝反倒会替她分割责任。她是晚辈，又是侄女，伯母犯错与她有什么关系呢？这不正是您想要这样的结果吗？”

二太太点头道：“对对对。”

夏夕继续苦思，“第二应该是真诚沟通。就是所谓诚意，诚恳，诚实。老老实实说明过程原委，不修饰错误，不回避问题。皇上就算能够原谅侯府的错误，但一定不会原谅静琳当面说谎。”

二太太叫了出来：“太对了。还有呢？”

“速度第一。要快，不能拖延。如果皇上从别的渠道听说了，传言总是经过加工，说不定就传得很离奇很有恶意，这时再坦白就被动了，静琳的每一句话，皇上都会拿别人的话来验证，先入为主，诚实也变得不诚实了。”

二太太听得呆了，“你说得太好了。还有吗？“

夏夕又想了半天，记忆实在有点模糊，只能按着自己的理解顺口发挥：“侯府上下对此事应该众口一词，不能从家庭内部传出不同声音，一旦家庭成员嘴里还有另一种说法，一锅水就浑了，势必引发新的信任危机。“

二太太的头点得都快掉下来了，不住口地催：“想得周到，还有什么你快点说啊。“

“第五个应该是权威旁证了。要请重量级的朝中大佬出面说好话，侯府家风清明，子弟也正直可靠，金无足赤，人无完人，犯错在所难免，请皇帝从轻发落。这比自己喊冤要有用。“

二太太挑起大拇指，赞了她一句：“难得你句句有理。照这么来，我心里好像有底了。”

“易嫁想永久地瞒住世人是不可能的。我和德雅是妯娌，来往的亲戚大都是同一波人，我的糊涂名儿当初又格外响亮，姊妹俩一痴一慧是两个极端。时间一久，发现我不是那么愚蠢的，势必疑惑议论，如果有人当面问您这是怎么回事？您替我继母周氏说谎么？不过我毕竟年轻，见识有限，您跟二老爷再仔细斟酌一下吧。”

作者有话要说：无良作者惭愧至极，偷偷进村，打枪的不要。