第512章 商量方案（1 / 2）

被丛剑这么一恶心，苏哲午餐也没胃口，本想早点下班，去陪陪许荞，正收拾东西，林伟走进来。

“苏总，你这是要出去？”

苏哲见林伟手上的文件夹，还有三明治、咖啡，只能苦笑，“林总，你准备这么齐全，我就算想要找个借口外出也不可能了。”

“哈哈，就知道你没吃饭，这段时间累坏了，来，这是爱心午餐。”

苏哲看着标价十二块八的鲔鱼三明治，再加上一杯三十八的星巴克，抬头看了林伟一眼，“资本家都是万恶的，五十块的东西就打发我了。”

林伟脸皮也够厚，“你小子现在的身家也不菲，所以我送什么都没用，这不是礼轻情意重嘛。”

苏哲撕开三明治，咬了一口，“林总，你找我有事吧。”

“嗯，有件事情很棘手。”

“哦，现在还有棘手的事情？”

“你看看，运营部门送来的数据，我们一直以来都很关注加入平台的服务机构的考评，这是本季度的，客户好评率前十和后十。”

苏哲打开一看，第一眼就看到了三个字，欣会馆……

倒数第一，好评率连半数都不到。

“这个欣会馆这么差劲？”苏哲惊奇道。

“嗯，这次我找你就是这个问题。这个欣会馆问题很多，他们的技师收费高，服务态度差，经常迟到早退，我怀疑就这个好评率还有很多是不愿意惹麻烦的。你再看看，这三个月他们的业绩是一直在倒退。”

苏哲看了看，还真是，订单数量几乎是断崖式的暴跌。

欣会馆是傅月的，她压根不指望赚钱，她也不缺这点钱，可苏哲去过欣会馆，感觉非常正规，而且陈富贵的妻子也很推荐，她是一个追求生活品质的人，自然不会因为面子问题委屈自己。

这么看来，欣会馆是要么是没有派出最好的技师，要么就是故意为之。

“林总，你打算怎么办？”

林伟搓了搓手，“做我们这一行，评价很重要，这次出事，几乎毁掉NK，让我不得不重视服务，所以我将引入末尾淘汰机制，对表现差的机构进行淘汰。”

苏哲点了点头，“这很正常，可会不会落人口实，毕竟我们前两个月还不断的说服他们加入，现在名气有了，就开始清人，会不会太急了些。”

林伟表情凝重，“我也有这种顾虑，所以才找你商量一下。”

“林总，这种事情不如开个高层会议，一起商量一下。”

林伟摇头苦笑，“经历几次事情之后，我发现你说的没错，跟我一起创业的元老，已经失去了锐气，他们现在买房买车，甚至还有人搞一些不道德的事情，我都知道，可我没办法管，这次危机关头，他们可曾有其他表现？甚至我任命你这个资历最浅的人作为负责人，他们连最起码的嫉妒都没有表现出来，毫无锐气可言。”

林伟说的都是实话，当时林伟任命他负责，他也有这个担心，毕竟他才刚来几个月，可其他高管似乎很乐意有人在此时承担重则。

苏哲看着林伟一脸无奈，也能体会他的心情。

“林总，孙寒和何涵他们晚上要离开，不如让他们来一起商量一下？”

苏哲试探问道。

孙寒已经是北京分公司的负责人，地位与那些总部副总评级，完全有资格，虽然只是代理的，可谁都知道，扶正是早晚的事情。

何涵就差了一些，他只是营销部总监而已。

“好吧，他们也是了解情况的人，就听听他们的意见。”