第430章 往深处挖(2 / 2)
“阿珠,怎么了?睡不着?”黑暗中,我说话了。
“嗯……兴奋鸟。”海珠说。
“为什么?”我说。
“一想到公司今后的管理和工作,就兴奋了。”海珠说:“哥,你也没睡着?”
“嗯……”
“嘻嘻……”海珠笑起来。
“笑什么?”
“没什么,”海珠突然坐了起来,打开床头灯,看着我:“哥,我在想你刚才说的以人为本管理公司的事情呢。”
“哦……”我也坐了起来,和海珠一起靠着床头坐着:“有什么新思路?”
“我在想如何才能够做一个成功的管理者呢。”海珠认真地说。
“先不要想如何做一个成功的老板,你要先想想自己如何做一个明智的老板!”我说。
“哦……明智的老板,”海珠饶有兴趣的看着我:“哥,你说,怎么做?”
我看海珠兴奋了,知道一时半会她也睡不着,于是索性点燃一颗烟,边思索边说:“所谓明智的老板,就是聪明的老板……在一个公司里,老板的影响力来自哪里?说来说去,无非两个字。一方面来自于‘权’,另一方面来自于‘威’。
“在很多人看来,老板的管理艺术就是‘恩威并施’,如何能让员工既爱又怕,既感觉到约束力,又能充分的发挥主观能动性,这几乎是所有做老板的深藏在心底的愿望……但是,如何做到恩威并施呢?”
“嗯……你说!”海珠专注地看着我。
我抽了一口烟,说:“我先问你,你作为一个老板,当公司部门之间或者员工之间在工作上产生矛盾时,你会如何做?”
海珠想了想,说:“首先,我会积极介入,调查清楚事情的来龙去脉,然后本着公平的原则,做出公正的裁决。”
我说:“错!”
“啊……”海珠有些意外地看着我:“那要是换了你,你会怎么做?”
“不介入矛盾!”我说。
“哦……”海珠迷惑地看着我。
我继续说:“当双方相争时,第三者越是不介入,其地位越是重要,当他以置身事外的态度进行仲裁时,更能显示其权威性。这就是’无为’的精髓所在,既要将自己从事件中抹去,又要在背后发挥作用,从而到达震慑的作用。”
海珠凝神看着我。
我笑了下,继续说:“做老板,很多时候就需要这样一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门经理为了工作发生了争执,你已经明显感到其中一个是对的,而另一个是错的,现在他们就在你的对面,要求你判定谁对谁错,你该怎么办?
“其实一个精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执,而影响他们作出判断的因素有很多,不管对错,他们都是非常出色的人才。当面说一个员工的不是,不但会极大地挫伤他的积极性,让他在竞争对手面前抬不起头,甚至很可能你会因此失去一个得力助手,而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂,也不利于你的管理……
“这时老板就需要假装不知道此事,不去正面引发矛盾,与此同时开展一些以团结为主体的活动或者拓展训练,特意安排几个让这两个部门经理在一起参与的项目,通过游戏的方式来缓和矛盾,然后让整体的团结氛围来消灭个人的小矛盾。”
海珠心悦诚服地点点头:“嗯……对!”
我接着说:“还有一点,这一点,我从秋桐身上感受地最为深刻。那就是,老板做人,不做事!”
海珠看着我:“从秋桐身上?”
“是的!”我说:“她这一点做得非常棒,起码比我以前做得好多了。”
海珠说:“说来听听,怎么就做人不做事了。”
听我提起了秋桐,海珠的神情似乎有些不大自然,但是表现也还算是正常。
我说:“说到这,我就先谈谈‘无为’这个词。‘无为’出自老子《道德经》。他认为‘人法地,地法天,天法道,道法自然’,意思是说,事物的最根本规律就是自然,即自然而然本然。既然这样,那么对待事物就应该顺其自然,让事物按照自身的必然性去发展,不对它横加干涉,不去影响事物的自然进程。当然,老子说的‘无为’不是无所作为,而是不随意而为,不违道而为……
“当然,任何一个公司,所有机制都是在指导员工向好的方向进步的,员工彼此之间也会因为业绩的不同而彼此较劲竞争,这时候的激励就要顺势而为……
“比如,秋桐她从来不批评业绩差的员工,相反,她会选择业绩最好的员工来表扬:“某某某,这个月工作完成的很突出啊,不过,我对你哪都满意,就是有一点,别太拼命了,早点回家陪陪老婆孩子。”
“哦,呵呵……”海珠笑了起来,接着又点点头。