第1046章 紧抓问题所在(2 / 2)
“好嘞。”穆广森应了一声按照手机导航把车开到善平分公司大楼附近。这是一栋十几层高的大楼。
楼下南面是大楼入口处东面那一侧有营业大厅还有几家卖手机的商铺。
停好车二人一前一后走进营业大厅里。
大厅在一楼沿着自动滚梯上去二楼依旧是卖手机的柜台。
厉元朗和穆广森选择进入营业厅。
放眼望去倒是坐了二十来个人摆弄手机等着叫号办业务。
穆广森去叫号机那里拿了号码提示前面还有三个人。
正好可以坐一坐顺便打听。
厉元朗身旁是一个六十多岁的老头。
“老师傅您办理什么业务?”厉元朗好奇问道。
老头扫了他一眼气呼呼说:“我要销号。”
“为什么?”
老头正生着闷气听到厉元朗询问索性打开了话匣子。
“我当初办理这张手机卡营业员告诉我一年交八百块钱手机流量随便用。”
“我也实在老伴在外地儿子家伺候孙子我一个人在家里闲着没事就乐意跟老伴视频聊天。”
“我寻思反正流量也不花钱有时候家里wifa信号不好我干脆就用流量一聊就一个来小时。”
“这不昨天晚上短信提示我的话费还剩下不到五百块钱。我刚才一查乖乖这个月光流量费就花了三百多。”
“你说这不是骗人、欺负人嘛!”
厉元朗伸手接过老头递给他的话费详单果然流量这一块的确是扣除三百多元。
“老师傅您的手机里有没有接到短信提醒告知您手机流量使用情况?”
老头叹气说:“谁没事看短信我早把短信提示音关了根本没注意。”
这时候正好叫到老头手中的号他起身过去走向一个窗口。
厉元朗趁此机会又和附近等号的人闲聊起来。
一问还是办理销号的。
理由和老头不同他家的宽带出现断网给顺通维修人员打了好几遍电话对方不是不接就是占线反正联系不上。
这年头手机已经成为每个人不可或缺的精神支柱连不上wifa信号只能使用5g流量。
这下倒好一晚上快把一个月的流量用光了。
一气之下就来这里办理销号业务。
又不只有顺通一家准备这边销号去别的通信公司办理新号。
厉元朗眉头紧锁深入其中首先发现了第一个的问题。
这时候忽然在窗口那边传来争吵声。
厉元朗一看正是刚才和他说话的老头瞪着眼珠子对窗口营业员大发雷霆“凭什么不给我销号!你们还讲不讲理!”
穆广森看到厉元朗递来的眼色往那边挪了挪座位以便听得清楚他们吵架内容。
厉元朗这次只是做一线的深入了解绝不参于其中免得被人注意或者识破。
轮到叫他们的号码时厉元朗和穆广森相互对视一笑都没动地方。
叫号不过是个幌子能够掌握到一线实际情况才是目的。
坐了差不多半个小时直到老头被营业厅经理叫进办公室里面厉元朗才示意穆广森离开。
坐进车里厉元朗把一张纸条交给穆广森。
“这上面有个地址晚上我们登门去这里。”
穆广森接过纸条看了看不解其意的问道:“这是谁的家?”
“他叫吴坤荣善平分公司市场部的员工是他在网上发了一个帖子详细披露顺通公司内部种种不合理。我是通过特殊渠道得知他家地址晚上想亲自登门向他讨教。”
“吴坤荣?”穆广森听到这个名字立刻闪现出来惊讶神色。